爱德基金会

爱德基金会成立于1985年4月，是中国改革开放后最早一批成立、并具有公募资格的基金会和在国内外具有重要影响力的民间组织，迄今为止，各类项目区域累计覆盖23 个国家，受益人口数千万。

面临挑战

挑战一

为帮助受灾村民温暖过冬，爱德基金会计划以消费券的方式发送补贴，公益帮扶困境村民，但村落分散，数据收集到核对的过程耗时长

挑战二

活动涉及身份确认、消费券发放核对、购物抵扣等各式各样的流程，重复工作多、安全隐患大，仅靠人工成本高效率低

挑战三

传统的层层下发物资的形式，无法确保消费券精准、安全的同步到每一位受助人手中

解决方案

解决方案一

由村干部以家庭为单位统计受助对象身份，再通过搭建活动小程序，为受灾家庭发放数字消费券，支持村民自主采购过冬用品和置办年货

解决方案二

小程序内可进行线上身份认证及消费券的发放和使用，并可以适应各种不同活动场景，规范化、量化活动数据

解决方案三

加入微信支付插件人脸识别功能，对受助对象身份进行核实，提高活动有效性、安全性

2023年汛期，华北地区多地出现极端降雨，引发洪涝和地质灾害，为帮助受灾村民温暖过冬，2023年11月起，在腾讯公益慈善基金会的支持下，爱德基金会启动“小红花温暖守护计划”，为河北保定高碑店市和易县两地受灾家庭发放数字消费券，支持村民自主采购过冬用品和置办年货。

一个小程序串连全部活动环节

小红花温暖守护计划，是一个面向受灾地区近万家庭的公益援助活动，为切实将党和政府以及广大爱心人士的真情厚意传递到受灾群众手中，不仅需要在项目前期采集所有受助家庭信息并进行整理和录入，还要进行群众信息安全保护、消费券发放核对、核销监管等工作，最终完成每一张消费券的有效使用。从上万条受助信息的收集分类认证到消费券的精准发放核销，需要相当漫长又复杂的工作，因此，活动小程序需要从管理端到使用端全链路顺滑打通。

管理端 —— 一站式高效协作

根据受灾地区群众在不同方面的需求，“小红花温暖守护计划”需要先后发布“暖冬券”、“宝宝券”、“助学券”等不同的活动形式，且各个地区的需求也层出不穷，如何让活动高效运转、让执行层高效协同，成为项目管理过程中的重要课题。

在进行了一系列的逻辑梳理后，灵析搭建“小红花温暖守护计划”专属活动小程序，可以完全实现不同活动/项目的多次创建，在单个项目下，管理员再创建不同的受助村落，这样村民在进行个人注册时，选择所在村落后，名单就可以自动进行归并，便于管理员按照村落来更加便捷的统计数据、查看各个村落的消费券核销进度，同时，在管理端也可以进行名单的调整，实现更加灵活的活动管理工作。

使用端 —— 加强管理精细度

受灾群众在消费券的领取和使用上，也因为小程序而变的更加便捷，在活动期间，受助群众只需要登陆小程序，查找自己可以参与的活动，并进行实名认证，以及快速的人脸识别后，即可领取与自己对应数量的消费券，领取成功的消费券将自动发放至领取人的微信钱包，在之后购买爱心物资进行结算时就可以直接进行抵扣核算。

使用端的整个流程全部由线上进行，相关进度会自动形成数据报表，无需专人汇总跟进，大大提升了项目运营效率。2023年12月28日起，爱德基金会向高碑店市肖官营镇33个受灾村发放“暖冬券”，受益家庭达7,478户。2024年2月6日，“小红花温暖守护计划”落地易县，为受水灾影响的997户家庭发放每户300元的年货券。

洪水无情人间有爱，灵析也会持续通过数字技术，为灾后恢复重建和实施提供技术支持。

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