或许你不曾知道，全世界每 5 秒钟就有一个人失去光明，每一分钟就有一个儿童失去光明。

或许你不曾了解，全中国每年约有 45 万人失明，意味着每天每分钟会出现一个新的盲人。

但是你要知道，有一群人一直在「防盲治盲公益事业」的道路上努力着，在这群人中，你会听到一个名字 —— 辽宁爱之光防盲基金会（以下简称「爱之光」）。

成立于 2006 年的爱之光，致力于消除可避免盲，以「人人享有看得见的权利」为愿景，从为贫困地区筛查眼病患者，到普及眼保健知识，再到眼病的防治研究，以及推广先进的眼病预防、诊断和治疗技术，爱之光围绕着他们的宗旨调动所有社会资源为防盲治盲工作服务，也是中国成立最早的专门以防盲治盲为内容的基金会。自获得公募资质之后，爱之光也逐渐开始注重面向公众的筹款，那么他们都做了什么呢？

  十年捐赠记录一键导入，各种惊喜扑面而来

和几乎所有机构最开始面临的问题一样，在未遇见灵析之前，爱之光的捐赠信息散落在办公室每个人的电脑里，捐赠人的详细信息更是参差不齐。无论是公益晚会和音乐会等大型活动筹款，还是机构会员的日常捐赠，全凭人工一条条输入进 Excel 表格。随着爱之光申请到了公开募款资格，现在的捐赠信息管理方法已经无法满足捐赠公示的需求。恰好，灵析的捐赠信息展示功能模块给他们提供了一个快捷又轻巧的解决方案，而且可以在移动端和PC端同时展示，省去了网站再次开发的经济成本和重复录入信息的人工成本。

爱之光把十年的机构捐赠数据导入了灵析「支付记录」中，进行管理、展示和运营。目前，整理工作仍在进行，但打开数据中心，看到一个个直观的图表，他们收获了很多小惊喜。

比如，在「付款人分类」的图表里面，爱之光快速、准确的定位到了自己的捐赠人分层：哪些是二次捐赠人，哪些是多次捐赠人，发现有近20%的捐赠者都捐赠过2次以上，这对于一个准备开展公众筹款，建立捐赠人社群的机构，是非常好的基础。同时因为「付款人分类」图表中能看到不同分层捐赠人都是谁，爱之光也发现了几位机构并不熟悉的多次捐赠人，与他建立联系。

同时，爱之光也从「付款人分类」中，精准的找到了「优质捐赠人」，也就是「捐款两次且总捐款大于20%的捐赠人，或者1次捐赠且总捐赠额大于80%的捐赠人」。爱之光直接查找到了他们都是谁，定位到了第一批重点维护的捐赠人。

  微信模板消息，拉进捐赠人与爱之光的距离

微信服务号是机构绝对首要的传播阵地，但受每月四条图文发送的限制，很多公益伙伴也在探索更多与捐赠人建立联络的渠道和方式。在捐赠人群体规模还不是很大的时候，爱之光的工作人员可以直接通过微信与捐赠人进行沟通和互动。但随着捐赠人群体的一点点扩大，单靠这种形式的沟通不能触达所有捐赠人。几个月前灵析上线了微信模板消息，爱之光就是首批使用的机构伙伴之一，第一次使用，他们也小范围地与捐赠人沟通，收集到了如下的反馈：

自短信和邮件之后，微信模板消息可谓是后来者居上，甚至效果要比前两种更好。它及时、免费、字数不受限、可配置各种需要的链接，最重要的是它「生存」在几乎每个人每天都会用到的社交软件，这就使得微信模板消息成为了一个桥梁，给机构和捐赠人之间建立了直接的联系。对于捐赠人来说，能够有及时、透明、公开的机构信息呈现在他们面前，就是他们继续支持机构的动力，也是他们善心的每一点滴的回报。当捐赠人在微信中收到包含着 TA 名字的反馈，与机构的联系，捐赠的感受自然就在这小小的欣喜中加强和提升了。

爱之光的微信模板消息主要用于两个场景：「善款到达反馈」，以及「项目进展反馈」

  无心插柳的电子捐款箱，收获意外惊喜

说到捐款箱，大概你想到的是上图那个样子的箱子，在我们国内更多看到的是红色的箱子，人们排队按顺序来捐款献爱心。最近爱之光也开始在线下投放捐款箱，摆放捐款箱地点的招募消息一放出去，很多人都希望和爱之光合作摆放捐款箱，不管是医院、餐厅还是其他场所，摆放爱之光捐款箱对于他们来说，也是门店形象的提升，同时号召客户群体和他们一起做公益。

但这种传统形式的捐款箱投放，并不是爱之光的唯一传播方式。考虑到很多情况下大家都使用线上支付，不用纸币，他们就在线下捐款箱旁边设立了一个台卡，放上灵析生成的筹款二维码，他们称之为「电子捐款箱」。

电子捐款箱正式投放是在 9.5 日，没有过多精力的投入，没有媒体手段的推广，仅仅依靠机构的意见领袖以及身边的朋友来传播的情况下，爱之光的「电子捐款箱」在 24 小时内筹款额达到 18192.42 元，20 天的捐赠人数达 911 人，捐赠额达67803.99元。

像这样新颖有趣的筹款方式在沈阳还很少见，这一场「无心插柳」给爱之光带来了意外之喜，也给他们带来很多启发和感动。这一次小尝试事实上相当于一次非定向筹款，捐赠金额没有标准，一毛钱、一块钱都是对爱之光的支持和心意，没有门槛的公益捐赠让更多的公众参与到其中。从捐赠链接中下方的留言里，就能够感受到大家对于爱之光的正向反馈，爱之光发现，其实之前也有很多人想要支持爱之光，只是在当时的阶段，并没有一个可以让他们参与进来的方式，而电子捐款箱正是那个给大家帮助爱之光，献出爱心的一个出口和渠道。

除了个人的捐赠，出乎爱之光意料的，是「筹款的利器」——「团队捐」。爱之光的创始人何伟院长也参与到这次的团队捐当中，利用自身的影响力，他团结了一大批身边的朋友参与捐赠，这样一群人认同爱之光的理念和行动，也更愿意献上自己的力量，转发效果好，捐赠金额也更大。但同时我们也会看到很多大学生团体和企业的参与。一个个团队捐事实上是各界爱心人士一次次为爱之光的背书，大家因为信任这个人，转而去尝试了解爱之光、信任爱之光，这何尝不是最有力的传播呢？

讲到这里，你从爱之光的故事中有获得什么启发吗？或者你的机构有什么可以立马着手做出的改变呢？欢迎你在图文下方留言，我们将从中抽选一个精彩留言送出小礼物哟~

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