简介

    友成企业家扶贫基金会作为首家由大陆、香港和台湾的著名企业家发起，以参与式资助为主要运作模式的创新型非公募基金会。

    友成基金会以发现和支持“新公益”领袖人才、建立跨界合作的社会创新网络支持平台为使命，通过研发、实验、资助、合作和倡导，打造新公益价值链，推动更公平、更有效和更可持续的社会生态系统的建立。

挑战

• 作为支持性基金会，捐赠收入多来自企业，持续的信息更新和跟进非常重要。同样需要筛选潜在捐赠者。

• 在救灾业务方面，友成与分布在多个省份的数十家NGO建立合作关系，因此作为协调枢纽，承担着大量联络、协调工作。

• 此前，项目人员更换频繁，联系人资源随人员更换而流失。而由于技术等多方面原因的限制，需要定期发送的通讯邮件每次都要占用大量网络资源、人力和时间。

解决方案和成效

• 将捐赠者、合作机构等多方联系人信息统一录入灵析中，通过分类管理，有效的利用联系人资源，提升了工作效率和协同水平；

• 通过灵析批量发送NewsLetter，由于采用后台发送技术，很大程度上提高了发送速度，且群发单显并且可以替换联系人姓名，让邮件更为个性化，使到达率和打开率显著上升。

(图：友成NewsLetter，有了灵析，高频率更新和邮件群发再也不是问题)