鸿芷咖啡馆是公益人与公益活动的聚集地,每周都有许多不同主题的公益活动在咖啡馆举行。
在传播工作上,鸿芷遇到几个挑战:
Q1 如何提高传播的有效性?——让所有对鸿芷活动感兴趣的童鞋及时收到活动信息。
Q2 如何准确获取报名信息?——各发布渠道收集到的信息统一、完整。
Q3 如何真正了解自己的用户/粉丝?——例如:哪些是热心公益的人,哪些是职业公益人;哪些人是第一次参加活动,哪些是老朋友?
Q4 如何提高传播工作效率?——例如:迅速邀请某个领域的机构/回访、调查参加某类活动的童鞋/发送活动信息变动通知。
鸿芷使用的解决方案是:
STEP1: 表单——收集联系人信息(解决Q2)
使用灵析制作活动报名表单,发布到微信、微博、公益网站、活动信息发布平台。报名信息可导出Excel表格,并通过灵析自动汇集到联系人中。(也许你会需要:表单使用指南)
STEP2:联系人管理——形成独家数据库(解决Q3、Q4)
分类管理,例如“主讲人”、“听众-环保”;添加标签,例如“邮件订阅”、“活动-大自然之旅”等等。逐渐建立独家的联系人数据库。(也许你会需要:联系人分类指南、标签指南)
STEP3:拖拽邮件/微信+表单——针对性地推送信息(解决Q1)
——送达特定群体的邀请(也许你会需要:拖拽邮件的制作指南)
所以,当你报名了鸿芷的活动,鸿芷就记住你了!有啥好东西都会给你预备一份的~~~
P.S.你是否也遇到类似的问题?有没有找到解决的好办法?欢迎来信(hi@lingxi360.com)与我们交流哦~